利用規約

サービス内容と提供範囲

ZaiVPNは国際回線への接続、サブスクリプション管理、および対応クライアントへの案内を提供しています。120以上の国・地域、220以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線はアカウント内の表示をご確認ください。回線はメンテナンス、リソースの調整、上位ネットワークの状況により変更される場合があります。

本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者サイトの会員資格、コンテンツ利用許諾、またはアカウント資格を提供するものではありません。接続先サービスの利用にあたっては、地域、アカウント、コンテンツに関する各サービスのルールに従ってください。プランの料金、データ通信量、課金方法は、プランページおよび注文確定時に表示される内容が適用されます。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理してください。アカウントやサブスクリプションを公開、譲渡、転売、第三者と共有すること、また本サービスを第三者向けのネットワーク接続サービスとして提供することは禁止されています。

同時に接続できるデバイスの台数に制限はありませんが、アカウント所有者ご本人のデバイスでの利用に限られ、複数人での共有を認めるものではありません。月額サブスクリプションの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中のプラン変更で生じる差額は残日数に応じて換算されます。データパッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。デバイス台数の制限がないことによって、選択したプランの通信量ルールが変更されることはありません。

利用に関する遵守事項

ユーザーは、居住地および本サービスの利用中に適用される法令を遵守し、本サービスを合法的に利用できることを確認するものとします。違法な目的で本サービスを利用することは禁止されています。ネットワーク攻撃、詐欺、悪意のあるプログラムの配布、許可のないシステムへのアクセス、他者のプライバシー、知的財産権その他の正当な権利・利益を侵害する行為は禁止されています。

自動化された不正利用、リソースの悪意ある消費、他のユーザーの接続への妨害を目的とした回線の利用は禁止されています。ユーザーは、自ら送信、公開、または取得したコンテンツと、それに関連する行為について責任を負います。ZaiVPNは、違反を合理的な根拠に基づいて判断した場合、必要かつ相応の制限措置を講じることがあります。

サービスの可用性と責任範囲

接続状況は、ローカルネットワーク、デバイスの設定、通信事業者のルーティング、接続先サイト、メンテナンス状況などの影響を受けます。回線の提供は、特定サイトへの継続的なアクセス、特定の速度、または中断のない稼働を保証するものではありません。第三者プラットフォームのルール変更、アカウント審査、コンテンツの変更は、ZaiVPNが決定するものではありません。

障害が発生した場合は、利用しているプラットフォーム、回線、エラーの状況を記載してチケットを送信してください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は記載しないでください。ZaiVPNは、入手可能な情報に基づいてサービスの問題を調査します。責任の判断は、障害の原因および適用法令を踏まえて行われます。本規約は、法令上制限できない責任やユーザーの法的権利を排除するものではありません。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。

アカウントの制限と終了

転売や共有、違法な利用、ネットワーク運用への支障、その他本規約への重大な違反があった場合、ZaiVPNは状況に応じて該当する接続の一時停止、アカウント機能の制限、またはサービスの終了を行うことがあります。損害の拡大を防ぐために必要な措置は先行して実施する場合があります。その場合、適用法令で認められ、通知が可能なときは理由を説明します。

制限が誤りであると考える場合は、説明と関連記録を添えてチケットから再審査を申請できます。一時停止または終了によって、ユーザーが法令に基づき有する権利が当然に失われることはありません。未完了の注文やその他の未解決事項は、関連ポリシーおよび適用法令に従って取り扱います。

規約の変更とお問い合わせ

ZaiVPNは、サービス内容や利用ルールの変更、または法令上の要請に応じて本規約を改定し、本ページの本文と最終更新月を更新することがあります。ユーザーの主な権利・義務に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはアカウント内の通知で、適用開始時期を案内します。通知なしに規約を変更し、完了済みの取引に新たな義務を遡って課すことはありません。

サービスを継続して利用する前に、関連するお知らせをご確認ください。変更に同意されない場合は、利用を停止し、未解決事項についてチケットからお問い合わせいただけます。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。本規約が適用法令の強行規定に抵触する場合は当該規定が優先され、その他の条項は引き続き適用されます。