隱私權政策
最後更新：2026年11月
本政策適用於 ZaiVPN 行銷網站、使用者面板及訂閱服務中的個人資料處理。資料依明確用途蒐集，僅用於帳戶管理、服務提供、交易核對及必要的安全維護。第三方付款頁面另受相關服務提供者的隱私權規則約束。
帳戶資料與訂單紀錄
建立帳戶無需電子郵件地址，只要使用使用者名稱與密碼即可。本服務會處理帳戶識別資料、密碼驗證所需資訊、訂閱狀態及流量用量，以驗證登入、提供訂閱服務及核算方案額度；註冊時不會要求提供電子郵件地址。
訂單紀錄包含所選方案、訂單金額、付款方式、交易狀態及退款處理紀錄，用於核對付款與處理售後事宜。提交支援單時，本服務會處理支援單內容及您主動提供的附件。請只提供排除問題所需的資訊，切勿提交密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資料。
無日誌政策與執行診斷
ZaiVPN 採行無日誌政策，不記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，不儲存瀏覽內容、瀏覽紀錄或 DNS 查詢紀錄，也不建立可追溯個人上網活動的連線日誌。
建立連線與轉送所需的暫時狀態僅在執行期間使用，連線結束後不會保留為歷史紀錄。本服務不會持續保存可將帳戶、來源 IP、目標位址與連線時間相互關聯的工作階段紀錄。帳戶流量累計用於計費，不包含目的網站明細。
執行診斷著重於服務元件錯誤與資源狀態，不會蒐集通訊內容。網站流量統計與線路內的瀏覽活動分開處理，不會利用網站統計還原使用者透過訂閱服務造訪的內容。
網站流量統計與瀏覽器儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源、裝置類別及按鈕使用情況，協助調整內容與排查頁面故障，不用來記錄訂閱線路內的瀏覽活動。帳戶或支援單中的敏感資料不應寫入統計事件。
Cookie 與本機儲存用於登入工作階段、語言偏好及必要的介面狀態。其中，使用者面板可能會在本機儲存登入憑證，以維持帳戶存取。請避免在共用裝置上保留登入狀態。
您可以透過瀏覽器設定限制 Cookie、清除網站資料，或登出帳戶後移除本機登入狀態。清除資料可能會結束目前的工作階段，並將偏好設定還原為預設值；清除本機資料不會一併刪除伺服器上的訂單與帳戶紀錄。
第三方付款與資訊提供
本服務支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由相關第三方管道處理，ZaiVPN 僅接收核對訂單所需的交易識別碼、金額與結果，不會要求使用者在支援單中提供付款帳戶密碼。
第三方處理付款資訊的範圍、保存方式及爭議處理程序，依其規則為準。本服務僅在履行交易、提供必要技術支援或依法回應有效要求時，提供與該目的相關的必要資訊，不會出售個人資料。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在提供訂閱服務與管理帳戶所需期間內保留。訂單及退款紀錄則依交易核對、爭議處理與適用法律要求保留；支援單和執行診斷資料會在處理問題所需期間內保留，目的達成後即予刪除或去識別化，不會無限期保留可識別個人身分的資料。
如需查閱、更正資料或申請刪除帳戶，請登入後透過支援單提出。本服務會先驗證帳戶歸屬，再說明處理範圍。刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用；如仍有交易爭議，或紀錄依法必須保留，相關資料將限制用途，並於保留依據消失後處理。備份中的資料會隨備份輪替一併清除。
政策更新與相關條款
資料用途或處理方式如有變更，本服務會更新本頁並調整最後更新月份。若涉及重大變更，會透過網站公告或使用者面板通知；如處理方式另需取得同意，不會以發布新版政策取代必要的授權程序。