服務條款

服務內容與範圍

ZaiVPN 提供國際線路連線、訂閱管理及搭配使用的用戶端入口，涵蓋 120+ 個國家 / 220+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選線路以帳戶內顯示為準，線路可能因維護、資源調整或上游網路變動而更新。

本服務提供網路連線功能，不提供第三方網站的會員資格、內容授權或帳戶資格。存取目標服務仍須遵守其地區、帳戶及內容規則。方案價格、流量與計費方式，以方案頁面及確認訂單時顯示的資訊為準。

帳戶與訂閱規則

無須提供電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入資訊與訂閱連結，不得公開、轉讓、轉售或與他人共用帳戶及訂閱，也不得將本服務包裝成對外提供的網路連線服務。

同時連線裝置不限台數，適用於帳戶持有人自行使用的裝置，不代表可供多人共用。月訂閱流量依開通日每月重置；中途升級的差額將按剩餘天數折算。流量包使用完畢為止，永久不會過期。裝置不限台數不影響所選方案的流量規則。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及使用本服務期間適用的法律法規，確認具備合法使用本服務的資格，且不得將本服務用於違法用途。禁止進行網路攻擊、詐欺、散播惡意程式、未經授權存取系統，以及侵害他人隱私、智慧財產權或其他合法權益的行為。

不得以自動化方式濫用線路、惡意耗用資源，或干擾其他使用者的連線。使用者須為自行傳輸、發布或取得的內容及相關行為負責。ZaiVPN 得對有合理依據認定的違規行為，採取必要且適度的限制措施。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、裝置設定、電信業者路由、目標網站及維護安排等因素影響。線路涵蓋範圍不代表保證特定網站持續可存取、特定速度或不間斷運作。第三方平台的規則調整、帳戶審核及內容變動，均非 ZaiVPN 所能決定。

如遇故障，使用者可提交工單，說明使用平台、線路及錯誤狀況，並避免附上密碼或完整訂閱連結。ZaiVPN 將依據可取得的資訊排查服務問題。責任認定應視故障原因及適用法律而定；本條款不排除依法不得限制的責任或使用者的法定權利。

首次付款後 30 天內，可申請無須說明理由的全額退款；申請方式請參閱退款政策。

帳戶限制與終止

如有轉售或共用帳戶、違法使用、危害網路運作，或其他重大違反本條款的行為，ZaiVPN 得視情況暫停相關連線、限制帳戶功能或終止服務。為避免損害擴大，必要措施得先行採取，並於適用法律允許且具備通知條件時說明原因。

如使用者認為限制有誤，可透過工單提交說明及相關紀錄，申請複核。暫停或終止服務不代表使用者依法享有的權利當然失效；未完成訂單及其他未結事項，將依相關政策與適用法律處理。

條款變更與聯絡

ZaiVPN 得因服務調整、使用規則變更或法律要求修訂本條款，並於本頁更新條文及最後更新月份。如有涉及使用者主要權利義務的重大變更，將透過站內公告或帳戶通知說明生效安排，不會以未通知的方式追溯增加已完成交易的義務。

繼續使用前，請查閱相關通知；如不同意變更，可停止使用並透過工單詢問未結事項。個人資料處理方式請參閱隱私權政策。本條款如與適用法律的強制規定牴觸，應以該規定為準，其餘條款仍繼續適用。